隐私说明 · 新葡京中心
你的联系方式留在这儿,会被怎么用
在新葡京中心留下邮箱或电话之前,你可能想知道它会去到谁手上、用来做什么、什么时候清掉。下面几节把这几件事说清楚,你看完再决定要不要联系我们。
01
我们收集哪些信息
这些信息分成两种来路:一种是你亲手递过来的,一种是系统在访问时自动记下的。
你主动提供的
发邮件、打电话或在咨询里告诉我们的公司名称、联系人、邮箱、电话,以及你正在比较的版本——标准版、升级版还是大屏版,需要几个内容栏目。这些只用于这次咨询本身。
访问时自动记录的
你打开过哪些页面、从哪里跳转进来、用的浏览器与设备类型、大致所在地区。这些帮助我们判断入口是不是好找,不用于识别你个人。
02
信息的用途
留下来的联系方式只服务于四件事,都围绕你正在问的那个版本。
- 回复你提出的版本差异、费用和周期问题,由客服团队在工作日处理。
- 把你要的版本对照表、费用说明、使用指南等文件发到你留下的邮箱。
- 告知线上讲解的场次安排——一共 3 场,每场 45 分钟,讲入口路径、对照表读法与后台操作。
- 统计各入口的使用情况,用来调整首页右侧服务清单与资源下载的位置。
我们不会把这些信息拿去做与版本咨询无关的推送,也不会因为一次咨询就默认你愿意长期接收消息。
03
保存期限与安全
留多久取决于它用来做什么,到期就清,不多攒。
- 咨询往来记录
- 事项办结后保留 24 个月,到期统一清除,方便你隔年再问同一个版本时我们还记得前情。
- 资料索取记录
- 保留 12 个月,用来确认你手上那份对照表是哪一版、需不需要补发新版。
- 系统备份
- 每日增量备份,保留 30 天;出现误删时可在 7 天 内回滚到之前的版本。
查看咨询记录的权限只给客户成功与内容两个小组,账号各自独立、按需开通。发现记录里的公司名或联系人写错了,来信告诉我们改成什么即可。
04
你的权利
查询、更正、删除、撤回,四种都可以提,一封邮件就够,不需要说明理由。
- 查询:想知道我们这里存了哪些与你有关的信息,来信说明此前用过的邮箱或电话。
- 更正:公司名称、联系人或版本意向有变动,告诉我们改成什么。
- 删除:项目暂停或不再需要跟进,可以要求删掉咨询记录。
- 撤回:之前同意接收资料,现在想收回,随时说一声。
收到请求后 5 个工作日 内给你答复;需要删除的,在答复时一并处理完成。
05
联系与更新
行使上面的任何一项权利,或者只是想先问一句,都可以这样找到我们。
- 邮件email@pujing-cn.com.cn,标题注明“版本对照”,方便我们第一时间分到你问的那条线。
- 电话18325405523,工作日 9:00-18:00 有人接听,平均首次响应 40 分钟。
- 地址内蒙古省呼和浩特市赛罕区腾飞南路88号新葡京中心大厦12层。
这份说明调整时,我们会在本页直接更新,并在品牌动态栏目发一篇短说明,写清改了哪一段,方便你对照前后变化。